EU-verordening 261/2004
Vlucht vertraagd? Dan heb je recht op geld.
Kwam je 3 uur of later aan op je eindbestemming? Dan is de airline je wettelijk €250 tot €600 compensatie verschuldigd, bovenop je ticket. Wij claimen het voor je: no cure, no pay.
Check gratis je vlucht
Direct uitslag, geen account nodig
Uitslag in ±2 minuten · gratis & vrijblijvend
€250
Vluchten tot 1.500 km
bijv. Amsterdam → Londen
€400
1.500 – 3.500 km
bijv. Brussel → Malaga
€600
Boven 3.500 km
bijv. Amsterdam → New York
Per persoon, bij 3+ uur vertraging op je eindbestemming, annulering korter dan 14 dagen vooraf of instapweigering. Tot 6 jaar terug te claimen.
Wanneer heb je recht op vergoeding bij vertraging?
3+ uur vertraging bij aankomst
Niet het vertrek telt, maar het moment waarop de deuren opengaan op je eindbestemming.
EU-vertrek of EU-airline
Vertrokken vanaf een EU-luchthaven, of naar de EU gevlogen met een Europese maatschappij.
Geen buitengewone omstandigheden
Alleen écht extreem weer of bijvoorbeeld een gesloten luchtruim telt als overmacht. Wij checken of dat klopt.
Vlucht van de afgelopen jaren
Claimtermijnen verschillen per land, van 2 tot 6 jaar. Ook oudere vluchten zijn dus vaak nog claimbaar.
Dit zegt de wet bij een vertraagde vlucht
EU-verordening 261/2004 beschermt iedereen die vertrekt vanaf een luchthaven in de EU, en iedereen die met een Europese luchtvaartmaatschappij naar de EU vliegt. Sinds het Sturgeon-arrest van het Hof van Justitie (2009) is de regel glashelder: kom je 3 uur of later aan op je eindbestemming, dan heb je recht op dezelfde vaste compensatie als bij een annulering.
Het bedrag hangt alleen af van de vluchtafstand: €250 voor vluchten tot 1.500 km, €400 tot 3.500 km en €600 daarboven. Je ticketprijs doet er niet toe, en de vergoeding geldt per persoon, ook voor kinderen met een eigen stoel.
Het weer-excuus, en waarom wij het controleren
Airlines wijzen claims na een vertraagde vlucht opvallend vaak af met een beroep op slecht weer. Dat excuus is alleen geldig bij werkelijk buitengewone omstandigheden, en die zijn een stuk zeldzamer dan de afwijzingsmails suggereren.
Wij leggen elk weer-excuus naast de officiële METAR-weerrapporten van die dag, op dat vliegveld. Blijkt het rustig weer met goed zicht, dan is het excuus niet houdbaar en zetten wij de claim door, tot aan de rechter als het moet.
Zo claim je je vergoeding
Vul je vluchtnummer en datum in. Wij zoeken de vlucht op, meten de werkelijke vertraging bij aankomst en vertellen je direct of je claim kansrijk is en welk bedrag erbij hoort.
Onderteken daarna digitaal, ook voor je reisgenoten in één keer. Vanaf dat moment sommeren wij de airline, weerleggen we smoesjes met data en betalen we uit zodra de claim wint. Verliezen we, dan betaal je niets.
Veelgestelde vragen
Hoeveel vergoeding krijg ik bij een vertraagde vlucht?
Bij 3 uur of meer vertraging op je eindbestemming: €250 voor vluchten tot 1.500 km, €400 tot 3.500 km en €600 voor langere vluchten. Het bedrag geldt per persoon en staat los van je ticketprijs.
Telt de vertraging bij vertrek of bij aankomst?
Bij aankomst. Het Hof van Justitie rekent met het moment waarop minstens één vliegtuigdeur opengaat op je eindbestemming. Een vlucht die 2:55 later vertrok maar 3:05 later aankwam, is dus wél claimbaar.
Heb ik ook recht op eten, drinken en een hotel?
Ja. Vanaf 2 uur wachten moet de airline verzorging bieden: maaltijden, drankjes en communicatiemiddelen. Schuift je vlucht door naar de volgende dag, dan hoort daar een hotel met vervoer bij. Dit staat los van de compensatie.
Wat als de airline slecht weer als reden opgeeft?
Slecht weer is alleen een geldige reden bij werkelijk uitzonderlijke omstandigheden. Wij toetsen elk weer-excuus aan de officiële METAR-weerdata van dat moment op dat vliegveld; klopt het niet, dan claimen we gewoon door.
Hoe lang kan ik na de vlucht nog claimen?
Dat verschilt per land: in Nederland 2 jaar, in Duitsland 3 jaar en in sommige landen tot 6 jaar. Check je vlucht dus ook als die al even geleden is; de check is gratis.
Kost het me iets als de claim mislukt?
Nee. Wij werken no cure, no pay: alleen bij een geslaagde claim rekenen we een vast percentage van de compensatie. Geen abonnement, geen verborgen kosten, geen risico.
Bronnen en juridische basis
- Verordening (EG) nr. 261/2004, volledige tekst (EUR-Lex)
- Hof van Justitie EU, Sturgeon (C-402/07): 3+ uur vertraging geeft recht op compensatie
- Hof van Justitie EU, Wallentin-Hermann (C-549/07): technische mankementen zijn zelden overmacht
- Je rechten als vliegtuigpassagier (Europa.eu)
Juridisch kader gecontroleerd op 19 september 2026. Deze pagina is algemene informatie over EU-verordening 261/2004, geen individueel juridisch advies.
Lees ook
Check in 2 minuten wat jouw vlucht waard is
Gratis en vrijblijvend. Wij doen het werk; jij betaalt alleen bij succes.